نگاه متفاوت صاحب این رستوران به مسائل، باعث شده است تا اشتباهاتی که بطور معمول باعث خشم مشتری می‌شود، در این رستوران آن‌ها را به خنده وا دارد.

عبارات مهم : مجموعه
یک دوره کار آزمایشی موفق و استقبال بسیار بالا، زمینه ساز راه اندازی شعبات دیگر رستوران شده است هست. جرقه شکل گیری این ایده به روزی برمی گردد که او با یک سفارش اشتباه از رستوران همیشگی اش مواجه شد؛ به جای ساندویچ یک دلمه جهت او آورده شد.

غلط های مرسوم این بیماران جهت مشتریان موضوعی جالب و سرگرم کننده هست، آن ها با دقت از منوی رستوران غذای مورد علاقه خود را پیدا می کنند، ولی باید منتظر شانس خود باشند تا ببینند پیشخدمت و سرآشپز چه آشی برایشان تدارک خواهد دید؛ هیجانی خنده آور که باعث سرگرمی آن ها خواهد شد. محیط دوستانه، لبخند همیشگی و واکنش‌ها دوست داشتنی پشخدمت ها حس خوبی را در مجموعه منتشر می کند مضاف بر اینکه، مشتری ها بعد از گرفتن سفارشی اشتباه، حس همدردی و درک خوبی با این بیماران می کنند.